在“萬物互聯(lián)”與“智慧廣電”的時(shí)代浪潮下,廣東廣電網(wǎng)絡(luò)正以前瞻性的視野,加速推動(dòng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)升級。廣東網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司的戰(zhàn)略動(dòng)向引發(fā)行業(yè)關(guān)注,其中,以“智能網(wǎng)關(guān)”為核心構(gòu)建的新型終端戰(zhàn)略,正成為其破局發(fā)展的關(guān)鍵抓手。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人楊力,為我們揭示了這一戰(zhàn)略背后的深層邏輯與實(shí)踐路徑。
戰(zhàn)略核心:智能網(wǎng)關(guān)的“樞紐”價(jià)值
楊力指出,傳統(tǒng)的機(jī)頂盒功能相對單一,已難以滿足家庭用戶日益增長的多元化、智能化需求。廣東廣電網(wǎng)絡(luò)將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向“智能網(wǎng)關(guān)”,正是看中了其在智慧家庭生態(tài)中的核心“樞紐”地位。智能網(wǎng)關(guān)不僅是廣播電視信號的接收與轉(zhuǎn)換中心,更將演變?yōu)榧咚賹拵Ы尤搿⒅悄芗揖涌刂啤⒓彝グ卜馈⒍嗝襟w娛樂于一體的家庭信息中樞。
通過部署高性能的智能網(wǎng)關(guān),廣東廣電網(wǎng)絡(luò)旨在打造一個(gè)開放、融合、可管可控的智慧家庭平臺。這不僅能鞏固其在家庭入口的既有優(yōu)勢,更能以此為基點(diǎn),整合內(nèi)外部服務(wù)資源,為用戶提供從“看電視”到“用電視”、“玩電視”的全新體驗(yàn),從而提升用戶粘性與ARPU值(每用戶平均收入)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng):構(gòu)建一體化服務(wù)平臺
廣東廣電網(wǎng)絡(luò)的終端戰(zhàn)略并非孤立的產(chǎn)品升級,而是與網(wǎng)絡(luò)改造、平臺建設(shè)、應(yīng)用開發(fā)深度協(xié)同的系統(tǒng)工程。在技術(shù)層面,公司正全力推進(jìn)光纖到戶(FTTH)網(wǎng)絡(luò)升級,為智能網(wǎng)關(guān)提供千兆級別的網(wǎng)絡(luò)承載能力。構(gòu)建統(tǒng)一的云平臺和業(yè)務(wù)中臺,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速部署、靈活編排與智能運(yùn)維。
智能網(wǎng)關(guān)作為“云管端”協(xié)同中的關(guān)鍵“端”,將承載起平臺能力的落地。它能夠統(tǒng)一管理家庭內(nèi)各種智能設(shè)備,并通過廣東廣電網(wǎng)絡(luò)的安全、可信通道,與云端豐富的應(yīng)用和服務(wù)相連。無論是4K/8K超高清視頻、云游戲、視頻通話,還是遠(yuǎn)程教育、健康醫(yī)療、社區(qū)服務(wù),都能通過智能網(wǎng)關(guān)這個(gè)統(tǒng)一的界面,流暢、安全地呈現(xiàn)給用戶。
生態(tài)合作:開放共贏,拓展服務(wù)邊界
楊力強(qiáng)調(diào),智能網(wǎng)關(guān)戰(zhàn)略的成功,離不開開放的生態(tài)合作。廣東廣電網(wǎng)絡(luò)不再局限于傳統(tǒng)的封閉體系,而是積極擁抱產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴。一方面,與芯片、硬件制造商合作,定制開發(fā)性能更強(qiáng)、成本更優(yōu)的智能網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品;另一方面,大力引入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、智能家居廠商、本地生活服務(wù)商等,共同豐富平臺上的應(yīng)用與服務(wù)。
這種開放策略,使得廣東廣電網(wǎng)絡(luò)能夠快速補(bǔ)齊內(nèi)容與應(yīng)用短板,將自身強(qiáng)大的本地化服務(wù)能力、用戶觸達(dá)能力和可信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,與合作伙伴的創(chuàng)新活力相結(jié)合,共同挖掘智慧家庭市場的巨大潛力。
用戶為本:提升體驗(yàn),深化服務(wù)
一切戰(zhàn)略的最終落腳點(diǎn)都是用戶。楊力表示,廣東廣電網(wǎng)絡(luò)的所有終端與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),都緊緊圍繞提升用戶體驗(yàn)展開。智能網(wǎng)關(guān)將帶來更簡潔的交互界面、更穩(wěn)定的連接性能、更豐富的應(yīng)用選擇。依托遍布全省的運(yùn)維服務(wù)體系,公司能為用戶提供及時(shí)、專業(yè)的安裝、調(diào)試與售后服務(wù),解決智慧家庭使用中的后顧之憂。
通過數(shù)據(jù)分析能力,智能網(wǎng)關(guān)還能幫助廣東廣電網(wǎng)絡(luò)更精準(zhǔn)地理解用戶需求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的個(gè)性化推薦與服務(wù)的主動(dòng)觸達(dá),從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”向“個(gè)性化服務(wù)”深化。
以楊力為代表的廣東廣電網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì),正通過以智能網(wǎng)關(guān)為核心的終端戰(zhàn)略,推動(dòng)公司從傳統(tǒng)的廣播電視傳輸商,向綜合信息服務(wù)提供商和智慧家庭生態(tài)運(yùn)營商的深刻轉(zhuǎn)型。這不僅是應(yīng)對市場競爭的必然選擇,更是把握技術(shù)趨勢、服務(wù)民生需求的主動(dòng)作為。在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的宏大背景下,一個(gè)以智慧網(wǎng)絡(luò)和智能終端為基礎(chǔ),更融合、更智能、更貼心的新型廣電服務(wù)圖景,正在廣東徐徐展開。